1. はじめに

クリスタルクリア(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。当社は、個人情報保護法および関連する法令・規範を遵守し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の目的のために、お客様から以下の個人情報を収集することがあります:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 支払い情報
  • 当社ウェブサイトの利用状況
  • お問い合わせの内容

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法で個人情報を収集します:

  • ウェブサイト上のお問い合わせフォーム
  • メールによるお問い合わせ
  • 商品購入時のフォーム入力
  • アンケートへの回答
  • Cookieおよび類似技術

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

  • 商品・サービスの提供
  • 注文の処理および配送
  • お問い合わせへの対応
  • 新商品・サービスに関する情報提供
  • キャンペーンやプロモーションの案内
  • サービス改善のための分析
  • 法的義務の履行

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法律に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 業務委託先(ただし、委託先に対しては適切な管理・監督を行います)

6. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上とサービス改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。

当社は以下の目的でCookieを使用します:

  • ウェブサイトの機能性の提供
  • ユーザー体験の向上
  • 利用状況の分析
  • 広告のパーソナライズ

お客様はブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを制限したり、Cookieを拒否したりすることができます。ただし、Cookieを拒否した場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

7. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等から保護するために、適切な安全対策を講じています。

主な対策は以下の通りです:

  • SSLによる通信の暗号化
  • アクセス制限と管理
  • 定期的なセキュリティ教育
  • セキュリティソフトウェアの導入
  • 定期的なバックアップの実施

8. 個人情報の保持期間

当社は、個人情報の利用目的に必要な期間に限り個人情報を保持し、不要となった個人情報は適切に削除または匿名化します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合は、その法定期間保持します。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止・消去の請求
  • 個人情報の第三者への提供の停止請求

上記の権利を行使する場合は、当社お問い合わせフォームまたは以下の連絡先までご連絡ください。その際、ご本人確認のための資料をご提示いただく場合があります。

10. 子どものプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、16歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子どもが個人情報を提供している可能性に気づいた場合は、速やかに当社までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で通知します。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:

〒4192151 香川県山本市南区三宅町宇野9-5-5 コーポ桐山108号

電話: +256761214681

メール: privacy@saltscleaner.top

13. 制定・改定

制定: 2022年4月1日

最終改定: 2024年1月15日